Ошибки в клиентском сервисе онлайн, которые отпугивают покупателей
Представьте, что ваш онлайн-магазин — это ресторан, а — это грязные тарелки и медленные официанты. Необслуженный клиент пойдет искать вкуснее и быстрее. По данным исследования Zendesk, 67% клиентов уходят от брендов из